Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại win28

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quan
win28 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại win28
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến win28

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin qua kênh live chat trên win28 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần liên hệ trên trang — nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách win28 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu đối soát nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu, trừ những thông tin pháp lý bắt buộc phải giữ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ win28 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin đối soát giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành, sau đó sẽ được xóa theo quy trình định…

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi lại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách win28 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trên win28.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và đơn vị kiểm toán kỹ thuật khi cần thiết cho vận hành tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Thông tin giao dịch bắt buộc giữ theo yêu cầu đối soát sẽ được xóa sau khoảng thời gian quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang win28.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại win28. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.